“火眼金睛”看透投影服务商的底牌
但最头疼的是,各厂家的服务花样招式百出,相比之下竟然有些服务内容会让人哭笑不得。就像某个投影品牌就推出了芯片五年质保服务,但通常DMD芯片具有10万小时的寿命,在其寿命的时间范围内芯片质量根本就不会出现任何问题。质保一个不会出问题的产品,“五年”的噱头未免太华而不实了吧?其实真心为用户做服务的投影厂家还是有的,例如东芝和神州数码“联姻”推出的“360度五星级”服务就很不错。他们承诺零售商务用户整机/灯泡的质保期延长为2年8个月,4小时响应的全天候服务,拥有服务VIP卡的用户和需要更多服务的商务用户,甚至可以获得长达“3年+3年”的售后以及备机上门,充分考虑消费者便利,带给用户实实在在的优质服务体验。零件保质时间更长,服务态度也不错。真希望像这样的厂商服务能再多些,那以后不就更省心了么?
投影机的产品是越来越多,我们挑选的时候已开始渐渐花眼。买台合适的投影机再不能只看它的技术水平、画面效果、按键操作等功能,售后服务也要放在购买的考虑中了。说实话,一台投影机买下来价格并不低廉,一旦玩不转了,我们只能去找厂家来修理了。没个好服务能成么?所以窃以为,在买投影机之前就要练就一副孙猴子的“火眼金睛”看清投影厂家的具体服务,日后才不会等到坏掉的时候欲哭无泪。
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